0

  • Broodjes Döner gerechten

    • Döner
      Döner €7,00
      Broodje met kippenvlees
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Alleen vlees en saus of Met tomaat, sla, ui en saus.
    • Doner met kaas
      Doner met kaas €7,50
      Kippenvlees, kaas, tomaat, sla, ui en saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Döner speciaal
      Döner speciaal €7,50
      Broodje met kippenvlees, tomaat, sla, ui, augurk, peper en saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Döner extra
      Döner extra €8,00
      Broodje met kippenvlees, tomaat, sla, ui, augurk, peper, fetakaas en saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Big döner
      Big döner €9,00
      250 gram kippenvlees
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Alleen vlees en saus of Met tomaat, sla, ui en saus.
    • Big Döner speciaal
      Big Döner speciaal €9,25
      250 gram kippenvlees, tomaat ,sla, ui, augurk, peper en saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Big Döner extra
      Big Döner extra €9,50
      250 gram kippenvlees, tomaat, sla, ui, peper ,augurk , fetakaas en saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Döner box
      Döner box €9,00
      Kippenvlees
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Alleen vlees en saus of Met tomaat, sla, ui en saus.
    • Kapsalon klein
      Kapsalon klein €8,00
      Kippenvlees, tomaat, sla, ui, en saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kapsalon klein speciaal
      Kapsalon klein speciaal €8,25
      Kippenvlees, tomaat, sla, ui, augurk, peper en saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kapsalon klein extra
      Kapsalon klein extra €8,50
      Kippenvlees, tomaat, sla, ui, augurk, peper, fetakaas en saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kapsalon groot
      Kapsalon groot €9,50
      Kippenvlees
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kapsalon groot speciaal
      Kapsalon groot speciaal €9,75
      Kippenvlees, tomaat, sla, ui, augurk, peper en saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kapsalon groot extra
      Kapsalon groot extra €9,95
      Kippenvlees, tomaat, sla, ui, augurk, peper, fetakaas en saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje Kip burger met groenten en saus
      Broodje Kip burger met groenten en saus €6,50
      Turks brood, tomaat, sla, ui, augurk en saus naar keuze
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje Chicken tenders
      Broodje Chicken tenders €7,00
      Chicken tenders, tomaat, sla, ui, en saus naar keuze
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje Falafel (vega)
      Broodje Falafel (vega) €6,50
      Falafel, tomaat, sla, ui en saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bakje kip Döner vlees
      Bakje kip Döner vlees €8,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Extra Turkse broodje
      Extra Turkse broodje €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Turkse pizza/ Lahmacun

    • Lahmacun
      Lahmacun €5,50
      Turkse pizza met groente en saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turkse pizza gezond met groenten en kaas
      Turkse pizza gezond met groenten en kaas €6,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lahmacun  met kaas en sucuk (Turkse worst)
      Lahmacun met kaas en sucuk (Turkse worst) €7,50
      Sucuk, kaas, tomaat, sla, ui, en saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lahmacun met kippenvlees en groente
      Lahmacun met kippenvlees en groente €9,00
      Turkse pizza met kippenvlees, groente en saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lahmacun met vlees, groenten en kaas
      Lahmacun met vlees, groenten en kaas €9,50
      Kippenvlees,groente en kaas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lahmacun  Döner speciaal
      Lahmacun Döner speciaal €9,25
      Kippenvlees, tomaat, sla, ui, augurk, peper en saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lahmacun Döner Extra
      Lahmacun Döner Extra €9,50
      Kippenvlees, tomaat, sla, ui, augurk, peper, fetakaas en saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lahmacun met vlees extra (kaas en feta)
      Lahmacun met vlees extra (kaas en feta) €9,95
      Kippenvlees, kaas, tomaat sla, ui, augurk, peper fetakaas en saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turkse pizza met falafel en groente
      Turkse pizza met falafel en groente €6,50
      Falafel,tomaat,sla,ui
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Wraps/Dürüm

    • Wrap Dürüm kipdöner
      Wrap Dürüm kipdöner €7,00
      Gevuld met kipdöner, tomaat, sla, ui en saus
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Alleen vlees en saus of Met tomaat, sla, ui en saus.
    • Wrap Döner speciaal
      Wrap Döner speciaal €7,50
      Kippenvlees, tomaat, sla, augurk, peper en saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Wrap Döner extra
      Wrap Döner extra €8,00
      Kippenvlees, tomaat, sla, ui, augurk, peper, fetakaas en saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Wrap met falafel
      Wrap met falafel €7,00
      Falafel,tomaat,ui,sla en knoflooksaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Wrap met chicken tenders
      Wrap met chicken tenders €7,00
      Tomaat, sla, ui, en saus
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Menu's

    • Met patat en frisdrank naar keuze
    • Döner menu
      Döner menu €13,00
      Patat, broodje met kippenvlees, tomaat, sla, ui, saus en frisdrank naar keuze
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Alleen vlees en saus, Met tomaat, sla, ui en saus, Zonder frisdrank, Coca-Cola en meer.
    • Döner speciaal menu
      Döner speciaal menu €13,50
      Patat, broodje met kippenvlees, tomaat, sla, ui, augurk, peper, saus en frisdrank naar keuze
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Zonder frisdrank, Coca-Cola, Coca-Cola light, Fanta, Fanta Exotic, Sprite en meer.
    • Döner extra menu
      Döner extra menu €14,00
      Patat, broodje met kippenvlees, tomaat, sla, ui, augurk, peper, fetakaas, saus en frisdrank naar keuze
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Zonder frisdrank, Coca-Cola, Coca-Cola light, Fanta, Fanta Exotic, Sprite en meer.
    • Big döner menu
      Big döner menu €14,50
      Patat, broodje met kippenvlees, tomaat, sla, ui, saus en frisdrank naar keuze
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Alleen vlees en saus, Met tomaat, sla, ui en saus, Zonder frisdrank, Coca-Cola en meer.
    • Wrap menu
      Wrap menu €13,00
      wrap met kippenvlees, patat, tomaat, sla, ui, saus en frisdrank naar keuze
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lahmacun met vlees menu
      Lahmacun met vlees menu €14,00
      Patat, Turkse pizza met vlees, tomaat, sla, ui, saus en frisdrank naar keuze
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lahmacun met vlees en kaas menu
      Lahmacun met vlees en kaas menu €14,50
      Patat, Turkse pizza met vlees en kaas, tomaat, sla, ui, saus en frisdrank naar keuze
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Crunchy Hot Wings menu
      Crunchy Hot Wings menu €13,00
      6 st. hotwings, patat, chilisaus en frisdrank naar keuze
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje Falafel menu
      Broodje Falafel menu €12,50
      Broodje Falafel,patat en frisdrank naar keuze
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Snacks

    • Frikandel
      Frikandel €2,50
      Halal
      Halal
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kipcorn
      Kipcorn €2,50
      Halal
      Halal
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kroket
      Kroket €2,50
      Halal
      Halal
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kaassoufflé
      Kaassoufflé €2,50
      Halal
      Halal
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mexicano
      Mexicano €3,50
      Halal
      Halal
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bamischijf (Vega)
      Bamischijf (Vega) €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Portie kipnuggets
      Portie kipnuggets €7,50
      Halal
      Halal. 6 stuks met chilisaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Crunchy hotwings
      Crunchy hotwings €8,50
      6 stuks met chilisaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Chicken Tenders 6st met saus
      Chicken Tenders 6st met saus €7,50
      6 chicken tenders, chilisaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje Kipburger
      Broodje Kipburger €6,50
      Turks broodje, tomaat, sla, ui, en saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje Chicken tenders
      Broodje Chicken tenders €7,00
      Turks broodje, tomaat, sla, ui en saus
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Tosti's

    • Tosti met kaas
      Tosti met kaas €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tosti kaas gezond
      Tosti kaas gezond €5,00
      tomaat, sla, ui en saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tosti met kaas met sucuk
      Tosti met kaas met sucuk €5,00
      Turkse worst
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tosti kaas met sucuk gezond
      Tosti kaas met sucuk gezond €6,00
      Sucuk (Turkse worst) tomaat, sla, ui en saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje vegetarisch
      Broodje vegetarisch €6,00
      Kaas, tomaat, sla, ui, augurk, peper, fetakaas en saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje falafel
      Broodje falafel €6,50
      Vegetarisch. Falafel, tomaat, sla, ui en knoflooksaus
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Schotel

    • Döner schotel
      Döner schotel €14,50
      Kippenvlees, salade, los broodje, patat, saus en frisdrank naar keuze
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Falafel schotel
      Falafel schotel €12,50
      Vegetarisch. Falafel, patat, salade, los broodje en frisdrank naar keuze
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Extra's /Patat/Baklava/Sauzen

    • Portie patat
      Portie patat €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Portie Aardappelschijfjes
      Portie Aardappelschijfjes €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Curry
      Curry €0,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mayonaise
      Mayonaise €0,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Whiskey cocktailsaus
      Whiskey cocktailsaus €0,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sambal
      Sambal €0,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Joppiesaus
      Joppiesaus €0,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Knoflooksaus
      Knoflooksaus €0,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • zoetzure saus
      zoetzure saus €0,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • ketchup
      ketchup €0,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Los broodje
      Los broodje €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Baklava
      Baklava €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Kindermenu

    • Kindermenu frikandel
      Kindermenu frikandel €9,50
      Met patat, appelmoes en drinken
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Zonder frisdrank, Coca-Cola, Coca-Cola light, Fanta, Fanta Exotic, Sprite en meer.
    • Kindermenu kipnuggets
      Kindermenu kipnuggets €10,50
      Met patat, appelmoes en drinken
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Zonder frisdrank, Coca-Cola, Coca-Cola light, Fanta, Fanta Exotic, Sprite en meer.
  • Dranken

    • Coca-Cola 330ml
      Coca-Cola 330ml €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Coca-Cola zero sugar 330ml
      Coca-Cola zero sugar 330ml €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pepsi 330ml
      Pepsi 330ml €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fanta orange 330ml
      Fanta orange 330ml €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fanta exotic 330ml
      Fanta exotic 330ml €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fanta cassis 330ml
      Fanta cassis 330ml €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sprite lemon-lime 330ml
      Sprite lemon-lime 330ml €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • AA Drink 330ml
      AA Drink 330ml €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fernandes Green Punch 330ml
      Fernandes Green Punch 330ml €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fernandes Red Grape 330ml
      Fernandes Red Grape 330ml €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fernandes Cherry Bouquet 330ml
      Fernandes Cherry Bouquet 330ml €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ice Tea sparkling
      Ice Tea sparkling €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Spa blauw 500ml
      Spa blauw 500ml €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Red Bull Energy Drink 250ml
      Red Bull Energy Drink 250ml €3,50
      Stimuleert lichaam en geest
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Red Bull Energy Drink Suikervrij 250ml
      Red Bull Energy Drink Suikervrij 250ml €3,50
      100% vleugels, ook zonder suiker. Red Bull Sugarfree wordt wereldwijd gewaardeerd door topsporters
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fristi 250ml
      Fristi 250ml €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Chocomel 250ml
      Chocomel 250ml €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ayran
      Ayran €2,00
      Yoghurt drank
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Rivella
      Rivella €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Hawai tropical
      Hawai tropical €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Maaza Tropical
      Maaza Tropical €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Maaza Mango
      Maaza Mango €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pepsi Max zero sugar
      Pepsi Max zero sugar €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Spa rood
      Spa rood €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon

Winkelwagen

Bestellen

Bel mij terug

Under construction

Veel gestelde vragen

 

Contact opnemen


Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.

Voor alle webshopzaken

Voor alle niet online betaling gerelateerde zaken, zoals bestellingen, contant betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app/website of telefoonnummer van het restaurant.

Voor online betalingen

Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.

 

Email


Antwoord binnen 48 uur onder vermelding van uw referentienummer: servicedesk@payfastforward.nl

 

Veel gestelde vragen


Bestellen

Hoe kan ik online bestellen?

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Er is geen bevestigingsmail ontvangen.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Bezorging

Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

De bestelling is verkeerd geleverd.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Betalen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?

Mijn online betaling is mislukt.

Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Kwaliteit

Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Het restaurant heeft mijn bestelling niet ontvangen.

Diensten en voorwaarden

Algemene voorwaarden.

Klachten.

 

Bestellen


Hoe kan ik online bestellen?

Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:

1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.

2. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd.

3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Aan de hand van de door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, in geval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij ons restaurant aan.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.

 

Bezorging


Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestigingsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in het restaurant en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Zie contact.

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.

De gerechten zijn verkeerd geleverd.

Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:

1. Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door het restaurant bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.

2. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze restaurant niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.

 

Betalen


Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW):

1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.

2. Online betalen

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens het restaurant het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan het restaurant.

Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?

Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.

Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit?

Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.

Mijn online betaling is mislukt, wat nu?

Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.

Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?

Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s. Dit betekent dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met het restaurant. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat het restaurant reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.

 

Kwaliteit


Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betaling status door naar het restaurant.

 

Diensten en voorwaarden


Algemene voorwaarden

Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].

Klachten

Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met het restaurant.

Contact

Adres Noordkade 48
9203CE, Drachten
Telefoonnummer 0512358600
Leveringsgebied
Postcode van Bezorgkosten Minimaal bestelbedrag Gratis bezorgen vanaf
9201 €2,50 €10,00 Geen
9202 €2,50 €10,00 Geen
9203 €2,50 €10,00 Geen
9204 €2,50 €13,00 Geen
9205 €2,50 €13,00 Geen
9206 €2,50 €10,00 Geen
9207 €2,50 €10,00 Geen
9221 €4,50 €25,00 Geen
9212 €4,50 €25,00 Geen
9244 €4,50 €25,00 Geen
9247 €4,50 €25,00 Geen
9222 €4,50 €25,00 Geen

Afrekenen Terug

€ 1 Administratie en transactiekosten
Als u een Ultimatum App account wilt aanmaken, kunt u in het vervolg automatisch uw adresgegevens laten aanvullen en gemakkelijk herbestellen.

bestelling geplaatst

Bedankt voor je bestelling!

Bedankt voor uw bestelling, met grote zorg wordt het eten voor u bereid.

Bent u iets vergeten? Bel ons op

0512358600



























Gesloten Terug

Helaas zijn wij nu gesloten
Bekijk hieronder onze openingstijden

Webshop

Bezorgen

Maandag 16:00 - 22:30
Dinsdag 16:00 - 22:30
Woensdag 16:00 - 22:30
Donderdag 16:00 - 22:30
Vrijdag 16:00 - 02:00
Zaterdag 16:00 - 02:00
Zondag 16:00 - 22:30

Afhalen

Maandag 16:00 - 22:30
Dinsdag 16:00 - 22:30
Woensdag 16:00 - 22:30
Donderdag 16:00 - 22:30
Vrijdag 16:00 - 02:00
Zaterdag 16:00 - 02:00
Zondag 16:00 - 22:30